1. Wie is verantwoordelijk
Verwerkingsverantwoordelijke is 3Corners Internetworking Services BV, Graskamp 14, 2771 KW Boskoop, KVK 28102308, btw NL818476436B01. Vragen over privacy of een verzoek over uw gegevens: info@3corners.nl of +31 88 032 47 00. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; de aard en omvang van de verwerking verplichten daar niet toe.
2. Bezoek van deze website
Gegevens. De website is statisch en wordt gehost door TransIP B.V. in Nederland. Bij een bezoek legt de webserver technische gegevens vast in een logbestand: IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, verwijzende pagina en browsertype.
Doel en grondslag. Beveiliging van de website en analyse van storingen. Grondslag is het gerechtvaardigd belang van 3Corners bij een werkende en beveiligde website (AVG art. 6 lid 1 onder f). De gegevens worden niet gebruikt om bezoekers te herkennen, te volgen of te profileren.
Bewaartermijn. De logbestanden worden beheerd door de hostingpartij en korte tijd bewaard voor beveiliging en storingsanalyse; 3Corners bewaart ze niet zelf en maakt er geen kopieën van.
Cookies. De site plaatst geen cookies, gebruikt geen statistiekdienst en laadt geen scripts, lettertypen of afbeeldingen van derden. Er is daarom geen cookiemelding, en er wordt geen toestemming gevraagd.
3. Contact opnemen
Gegevens. Uw naam, e-mailadres of telefoonnummer, uw organisatie en de inhoud van het bericht.
Doel en grondslag. Uw vraag beantwoorden en, als u dat wilt, een aanbod doen. Grondslag is de uitvoering van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b); neemt u contact op namens een organisatie, dan is de grondslag het gerechtvaardigd belang van 3Corners en van uw organisatie bij een werkende zakelijke relatie (art. 6 lid 1 onder f). U bent niet verplicht gegevens te verstrekken, maar zonder contactgegevens kan 3Corners niet antwoorden.
Bewaartermijn. Correspondentie die niet tot een opdracht leidt, wordt uiterlijk twee jaar na het laatste contact verwijderd.
4. Opdrachtgevers en supportklanten
Gegevens. Naam, functie en zakelijke contactgegevens van contactpersonen, facturatiegegevens, correspondentie, projectdocumentatie en, voor klanten met een supportcontract, de meldingen in de servicedesk. Deze gegevens ontvangt 3Corners van u of van uw organisatie.
Doel en grondslag. Uitvoering van de overeenkomst, facturatie en het voeren van de administratie. Grondslag is de overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b), voor contactpersonen van een organisatie het gerechtvaardigd belang bij de uitvoering ervan (art. 6 lid 1 onder f), en voor de administratie de wettelijke bewaarplicht (art. 6 lid 1 onder c).
Bewaartermijn. Administratie en contractdossier zeven jaar na afloop van het boekjaar, zoals de belastingwet voorschrijft. Projectdocumentatie en servicedeskmeldingen zolang de overeenkomst en de afgesproken nazorg lopen, daarna maximaal twee jaar voor het afhandelen van vragen en aansprakelijkheid.
5. Gegevens in uw systemen
Bij ontwerp- en beheerwerk kan 3Corners toegang krijgen tot systemen van de opdrachtgever waarin persoonsgegevens staan, bijvoorbeeld gebruikersnamen, telefoonnummers, gespreksgegevens of logging. Dan is de opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke en 3Corners verwerker in de zin van AVG art. 28. Daarvoor sluiten partijen een verwerkersovereenkomst; hoofdstuk 2 van de algemene voorwaarden bevat daarvoor de standaardclausules. 3Corners gebruikt die gegevens uitsluitend voor de opdracht, volgens de instructies van de opdrachtgever, en meldt een inbreuk zonder onnodige vertraging aan de opdrachtgever.
6. Ontvangers en doorgifte
Gegevens worden niet verkocht en niet gedeeld voor marketing van derden. Ontvangers zijn beperkt tot leveranciers die 3Corners nodig heeft voor de dienstverlening:
- TransIP B.V. (Nederland): hosting van deze website;
- de leverancier van e-mail en kantoorsoftware;
- HaloPSA: de servicedesk voor klanten met een supportcontract;
- de boekhouder en, waar de wet dat vereist, de Belastingdienst.
Met leveranciers die in opdracht van 3Corners persoonsgegevens verwerken zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Opslag vindt plaats binnen de Europese Economische Ruimte. Verwerkt een leverancier gegevens buiten de EER, dan gebeurt dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de standaardcontractbepalingen (AVG hoofdstuk V).
7. Geen geautomatiseerde besluitvorming
3Corners neemt geen besluiten over u op basis van geautomatiseerde verwerking en maakt geen profielen.
8. Links naar andere sites
Deze site linkt naar LinkedIn, naar de servicedesk en vanuit de blog naar externe bronnen. Op die sites geldt het privacybeleid van de betreffende partij, niet dit document. Er zijn geen ingesloten onderdelen van die partijen op deze site.
9. Uw rechten
U heeft het recht op inzage in uw gegevens, op correctie en verwijdering, op beperking van de verwerking, op overdracht van de gegevens die u zelf heeft verstrekt, en op bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Een verzoek richt u aan het adres onder 1; 3Corners kan om identificatie vragen en antwoordt binnen een maand. Bent u het niet eens met de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Beveiliging
De website wordt uitsluitend via HTTPS aangeboden. Toegang tot zakelijke gegevens is beperkt tot wie die voor het werk nodig heeft, met tweefactorauthenticatie waar de leverancier dat ondersteunt. Een inbreuk die een risico oplevert voor betrokkenen meldt 3Corners binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, bij een hoog risico, ook aan de betrokkenen zelf.
11. Wijzigingen
Deze verklaring wordt aangepast als de verwerking verandert. De versiedatum bovenaan geeft de laatste wijziging aan.